Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін і повернення Якщо ви вирішили повернути товар після покупки, уважно ознайомтеся з офіційними правилами повернення в нашому магазині https://babysity.com/ Як можна обміняти або повернути товар? Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів після доставки вашого замовлення. Це право гарантоване Законом України "Про захист прав споживачів". Щоб повернути товар, будь ласка, переконайтеся, що: • товар і його упаковка не були пошкоджені, всі етикетки та ярлики на місці; • товар не був у користуванні: відсутні сліди використання, подряпини, сколи, потертості та інше; • замовлений вами товар підлягає поверненню та обміну; • товар поміщено в упаковку так само, як і під час отримання. Як відправити заяву на повернення? • Ви можете надіслати нам листа на пошту babysity@ukr.net з темою "Повернення товару", фото і детальний опис ситуації. Ми самостійно оформимо заявку на повернення; • звернутися до оператора контакт-центру за телефоном +380633083278 Які товари НЕ підлягають поверненню/обміну? Відповідно до постанови Кабінету міністрів №172 від 19 березня 1994 року про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів", не підлягають поверненню: • товари медичного призначення: інгалятори, небулайзери, медичний одяг, молоковідсмоктувачі, бандажі, компресійна білизна та інше; • дитячі підгузки; • предмети гігієни; • м'які або надувні іграшки; • одяг для немовлят; • товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування, поїльники і т.д.); • продукти харчування (дитячі суміші, каші, пюре та інше); • парфумерно-косметичні та товари в аерозольній упаковці; • постільна білизна, рушники, покривала, пледи; • подушки, ковдри; • зубні щітки, бритви, гребінці, інструменти для манікюру, педикюру; • спідня білизна, боді, панчішно-шкарпеткові вироби; • нічні сорочки, халати, піжами, домашні костюми; • рукавички, рукавиці. З повним переліком таких товарів ви можете ознайомитися, перейшовши за посиланням. Про захист прав споживачів Повернути ці товари можна тільки через виявлення браку або невідповідності замовленню. Брак і неналежна якість товару З детальним описом ситуації і надішліть його на пошту babysity@ukr.net з темою "Повернення, замовлення №...", або зверніться за телефонами контакт-центру для фіксації звернення +380633083278 Для обробки заявки на повернення/обмін нам буде потрібно від 1 до 3 робочих днів.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.